Privacy Policy

Diese Datenschutz­erklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei Zoccer Casino erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie haben. Wir erklären knapp und verständlich, welche Zwecke die Verarbeitung hat, welche Rechtsgrundlagen gelten und wie Sie uns bei Fragen erreichen können.

1. Rechtlicher Rahmen

Zoccer Casino betreibt seine Angebote unter einer zugrundeliegenden behördlichen Lizenzierung. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gelten die jeweils einschlägigen Datenschutzgesetze, insbesondere die Grundsätze des Datenschutzes nach der Datenschutz‑Grundverordnung (GDPR) und ergänzende nationale Regelungen, soweit diese anwendbar sind.

Für datenschutzbezogene Anfragen erreichen Sie uns per E‑Mail.

2. Registrierung und Anmeldung

Bei der Erstellung eines Kontos erfassen wir üblicherweise folgende Daten:

• Kontaktinformationen (E‑Mail, Mobilnummer)
• Identifikationsangaben (Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Adresse)
• Zugangsdaten (Benutzername, verschlüsseltes Passwort)
• Technische Daten zur Registrierung (IP‑Adresse, Zeitstempel)

Zwecke der Verarbeitung: Kontoerstellung, Identitätsprüfung, Betrugs‑ und Sicherheitsprüfung sowie Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Pflichten.

Verifizierung (KYC): In bestimmten Fällen können wir Identitätsnachweise anfordern (z. B. Ausweiskopie, Adressnachweis). Dies geschieht auf Basis gesetzlicher Pflichten oder zur Risikominimierung. Die Prüfung erfolgt vertraulich und nur für den genannten Zweck.

Aktivierung: Die Aktivierung des Kontos erfolgt in der Regel schnell nach erfolgreicher Registrierung; komplexe Prüfungen können mehr Zeit erfordern.

3. Spiele und Softwareanbieter

Für den Spielbetrieb verarbeiten wir Daten, die zur Bereitstellung der Spiele notwendig sind, etwa Spielhistorie, eingesetzte Spielelemente und Sitzungsdaten. Diese Daten helfen uns, die Dienste technisch bereitzustellen und den Spielablauf zu dokumentieren.

Wir arbeiten mit Drittanbietern (Spieleentwicklern und Plattformlieferanten) zusammen. Notwendige Daten werden nur in dem Umfang weitergegeben, wie es zur Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist.

4. Boni und Werbeaktionen

Zur Durchführung von Boni, Promotionen und Treueangeboten erfassen und verarbeiten wir Daten zu Ihrer Nutzung, zu Aktivierungen von Angeboten und zu relevanten Präferenzen.

Wir können die Daten außerdem zur Personalisierung von Angeboten und zur Abwicklung von Promotionen verwenden. Für Direktmarketing nutzen wir soweit erforderlich Ihre Einwilligung; Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

5. VIP‑ und Treueprogramm

Für VIP‑Stufen und Treueprogramme werten wir Nutzungs‑ und Aktivitätsdaten aus (z. B. Spielaktivität über bestimmte Zeiträume). Diese Informationen dienen der Einstufung, der Gestaltung individualisierter Vorteile und der Kommunikation mit VIP‑Mitgliedern.

Die Teilnahme erfolgt auf Basis vertraglicher Leistungen oder berechtigter Interessen, z. B. zur Verbesserung der Kundenbetreuung.

6. Daten zur Sicherheit und Prüfung

Wir erfassen technische und sicherheitsrelevante Daten wie Gerätedaten, Log‑Informationen, IP‑Adressen und Erkennungsmerkmale, um die Plattform zu betreiben, unbefugte Zugriffe zu verhindern und Missbrauch zu untersuchen.

Diese Datenverarbeitung dient dem Schutz von Nutzern und der Integrität des Angebots sowie der Erfüllung von gesetzlichen Pflichten wie der Betrugs‑ und Risikoüberwachung.

7. Wichtige Vertrags‑ und Nutzungsregeln

Bei Verstößen gegen Nutzungsbedingungen oder Verdacht auf Missbrauch verarbeiten wir Daten zur Untersuchung und Durchsetzung unserer Regeln. Maßnahmen können die zeitweilige Sperre eines Kontos oder die dauerhafte Schließung sein.

Rechtsgrundlagen sind die Vertragserfüllung, berechtigte Interessen (Schutz des Dienstes) und gesetzliche Verpflichtungen.

8. Mobile und technische Funktionen

Bei der Nutzung mobiler Geräte erfassen wir gerätebezogene Informationen (Betriebssystem, App‑Version, Gerätezustand) und Berechtigungsdaten, die Sie dem Gerät erteilen.

Cookies, lokale Speicherung und ähnliche Technologien:

• Wir verwenden Cookies und Tracking‑Technologien zur Funktionsfähigkeit der Seite, für Sicherheit, Analyse und Marketing.
• Sie können Cookie‑Einstellungen in Ihrem Browser oder in den Datenschutzeinstellungen der Plattform anpassen.
• Für Werbe‑Cookies und ähnliche Zwecke holen wir, sofern erforderlich, Ihre Einwilligung ein; Einwilligungen sind jederzeit widerrufbar.

9. Sicherheit und Fairness

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung von Verbindungen, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

Bei Sicherheitsvorfällen informieren wir betroffene Personen und Behörden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.

10. Spielerschutz und verantwortungsvolles Spielen

Zum Schutz der Nutzer verarbeiten wir Daten, um Funktionen für verantwortungsvolles Spielen bereitzustellen, z. B. Kontoeinstellungen zur Selbstbeschränkung, Abkühlzeiten und Sperrmechanismen. Diese Maßnahmen dienen dazu, Suchtverhalten frühzeitig zu erkennen und präventiv einzugreifen.

Wenn Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E‑Mail: contact

11. Vor‑ und Nachteile aus Sicht des Datenschutzes

Vorteile:

• Klare Verfahren zur Datensicherheit und Zugriffskontrolle.
• Minimierung der verarbeiteten Daten auf das Notwendige.
• Rechte und Transparenz für Nutzer bei der Datenverarbeitung.

Nachteile / Risiken:

• Übermittlung von Daten an Dienstleister kann erforderlich sein; wir achten auf angemessene Schutzmaßnahmen.
• Bei fehlender Sorgfalt durch Dritte können Datenschutzrisiken entstehen; wir wählen Partner sorgfältig aus.

12. Allgemeine Informationen, Rechte und Kontakt

Rechte der betroffenen Personen:

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten.
• Berichtigung unrichtiger Daten.
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, soweit gesetzlich möglich.
• Widerspruch gegen Verarbeitung bei berechtigtem Interesse oder Direktmarketing.
• Datenübertragbarkeit, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt.
• Beschwerderecht bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde.

Wie Sie Ihre Rechte ausüben:

Richten Sie Ihre Anfrage bitte per E‑Mail an: contact. Wir reagieren in der Regel innerhalb der gesetzlich vorgegebenen Fristen und können weitere Informationen zur Identitätsbestätigung anfordern, um unberechtigte Zugriffe zu verhindern.

Speicherdauer:

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Kriterien für die Dauer sind der Zweck der Verarbeitung, gesetzliche Verpflichtungen und berechtigte Interessen an Nachweisen.

Übermittlungen an Dritte:

Wir geben Daten an Dienstleister weiter, die uns technisch oder organisatorisch unterstützen. Außenübermittlungen in Drittländer können erfolgen; wir stellen in solchen Fällen rechtlich anerkannte Schutzmaßnahmen sicher.

Kontakt für Datenschutzfragen: contact

Diese Datenschutzerklärung kann gelegentlich aktualisiert werden. Wir empfehlen, die Erklärung regelmäßig zu prüfen.